Pertanyaan yang Paling Sering
Sampai ke Meja Admin Kami.
Dikelompokkan agar mudah ditelusuri. Bila jawaban yang Anda cari belum ada di sini, tim kami siap membantu — kapan pun, termasuk tengah malam.
Butuh Jawaban Cepat?
Cara Order
Empat jalur pemesanan beserta alur lengkapnya, dari konsultasi hingga serah terima.
Lihat Cara Order →Unggah File
Sudah punya file siap cetak? Kirimkan langsung agar produksi dapat segera dijadwalkan.
Unggah Sekarang →Kontak & Lokasi
Alamat workshop, jam operasional, dan seluruh kanal untuk menghubungi kami.
Lihat Kontak →Pertanyaan yang Sering Diajukan
Klik pertanyaan untuk membuka jawabannya.
Layanan & Waktu Pengerjaan
Benarkah beroperasi 24 jam?
Benar. Toko dan tim admin kami beroperasi 24 jam nonstop, termasuk akhir pekan. Anda dapat berkunjung langsung atau menghubungi kami kapan saja.
Apakah pesanan bisa ditunggu?
Banyak layanan dapat diselesaikan sambil Anda menunggu — misalnya cetak A3, ID card, dan spanduk. Karena bergantung pada antrean produksi yang sedang berjalan, sebaiknya konfirmasikan terlebih dahulu kepada admin agar kami dapat memperkirakan waktunya secara akurat.
Berapa minimal order?
Berbeda untuk tiap produk. Banyak produk dapat dipesan satuan, seperti ID card, cetak A3, dan DTF press. Ketentuan minimal order tercantum pada masing-masing halaman produk.
Desain & File Cetak
Apakah tersedia layanan desain gratis?
Tersedia. Sampaikan konsep, teks, dan logo Anda — tim desain kami akan menyiapkannya tanpa biaya tambahan. Pratinjau dikirimkan untuk Anda setujui sebelum naik cetak.
Format file apa saja yang diterima?
Kami menerima PDF, AI, CDR, PSD, EPS, SVG, JPG, PNG, TIFF, ZIP, dan RAR. Untuk hasil terbaik, gunakan file vektor atau gambar beresolusi tinggi.
Mengapa warna hasil cetak sedikit berbeda dengan tampilan di layar?
Layar menampilkan warna dengan mode RGB, sementara mesin cetak menggunakan CMYK. Perbedaan tipis di antara keduanya merupakan hal yang wajar dan berlaku pada semua percetakan.
Pengiriman & Pembayaran
Apakah melayani pengiriman ke luar kota?
Ya. Kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia melalui ekspedisi. Pemesanan dapat dilakukan melalui website, WhatsApp, Shopee, maupun TikTok Shop.
Bagaimana metode pembayarannya?
Silakan konsultasikan kepada admin melalui WhatsApp untuk metode pembayaran yang tersedia. Untuk pemesanan melalui marketplace, pembayaran mengikuti sistem Shopee atau TikTok Shop.
Masih Ada yang Ingin Ditanyakan?
Tim kami siap menjawab dan membantu menentukan produk yang paling sesuai — jam berapa pun Anda menghubungi.
Jl. Raya Hankam No.27A, Jatiwarna, Kota Bekasi · 0822-1052-2609