Kami mengutamakan kepuasan pelanggan. Berikut kebijakan pengembalian dan penggantian di Express Printing 24 Jam.
Yang Dapat Diajukan Klaim
- Hasil cetak tidak sesuai preview yang telah disetujui (ukuran salah, konten berbeda, cacat produksi).
- Barang rusak saat diterima, dibuktikan dengan video unboxing.
Yang Tidak Termasuk Klaim
- Kesalahan pada file desain yang telah disetujui pelanggan (typo, ukuran, resolusi rendah).
- Perbedaan tipis warna antara layar dan hasil cetak.
Proses Klaim
- Hubungi admin maksimal 1 x 24 jam setelah barang diterima, sertakan foto/video.
- Tim kami verifikasi; jika klaim valid, kami cetak ulang atau kembalikan dana sesuai kesepakatan.
Ajukan klaim melalui WhatsApp 0822-1052-2609 — respon cepat 24 jam.